買取商品に関するご質問

何でも買取してくれますか？

はい、もちろん大丈夫です。
誠に勝手ながら安価な雑貨や消耗品など、お取扱いできないものもございます。
不明な点はフリーダイヤル・お問合せフォームよりご確認いただきますようお願いします。

大型家具・大型家電は買取できますか？

はい、もちろん大丈夫です。
買取額にご納得いただけ、成立した場合には、弊社スタッフによる運搬・搬出作業をさせて頂きますので
お客様にお手間をお掛けしません。
（状況により、お客様にお手伝いを頂く可能性があるかもしれません。その際はご協力頂けますと幸いです。）

家電品一点でも買取可能ですか？

はい、もちろん一点からでも買取可能ですのでお気軽にご相談下さい。

費用・買取料金に関するご質問

査定料などはかかりますか？

当店の買い取りサービスは全て無料です！
査定料や出張費(出張買取)等は頂いておりません。
詳しくはそれぞれの項目をご確認ください。

出張料などはかかる？

当店の買取りサービスは全て無料です。
出張料などは一切掛かりませんのでご安心ください。

買取当日に関するご質問

買取り時に必要なものは何ですか？

ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票)のうち、
いずれか一つをご用意ください。(有効期限のあるものに関しては、有効期限内のもののみ有効です。）

なぜ、身分証明書が必要なの？

古物営業法により、身分証明書の確認が義務付けられております。
ご協力のほど、よろしくお願いします。

買取成約時の代金はどのように支払われますか？

その場で現金でのお支払いとなりますが、ご希望があれば銀行振込も可能です。

査定額に納得がいかない場合は？

売買不成立時も、査定料等を頂く事は一切ございませんので、ご安心下さい。
尚、買取金額のご説明はさせて頂き、ある程度ご納得をいただいてからの訪問となります。

申込は夫で当日立ち会うのは私(妻)なんだけど身分証明書はどうすればよい？

当日、お取引に立ち会っていただく方の身分証の提示をお願いいたします。

当日追加で家電が出ても大丈夫？

追加の品物大歓迎です！速やかに、その場でお見積もりさせていただきます。
もちろん査定料などは一切かかりません。

その他のご質問

メールの返信が来ません。

定休日は原則ございませんが、担当者がお休みを頂く場合がございます。
その際は、お返事が翌営業日以降となる場合がございます。
3日以上に渡り返信がない場合に限っては、システム上のトラブルが予想されますので、お手数ですが再度お送り頂くか、 お電話にてお問合せください。

定休日・お休みは？

定休日・お休みは原則ございません。
ただし、専門スタッフがお休みの場合がございますのでご了承下さい。